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「職場で陰口を言われる。うざくて耐えられない」陰口や悪口を言う人の心理と対処法

会社で毎日自分の陰口を言う人間がいます。

なにを言ってるのか聞こえてきたりしてかなり不快です。

この人のせいで毎日ストレスです。

どう乗り切れば良いでしょうか?

上記はネット上に投稿された、「職場で陰口を言う人」に対する質問です。


他にも同様に、

  • 陰口でつぶされそう…
  • 悪口に耐えられず退職するのは甘い?
  • 悪口や陰口に強くなる方法を知りたい

このような意見が、SNSやネット上に多数見受けられます。


なぜ彼らは、職場で平然と陰口を叩くのでしょうか?

気になったので調査してみました。


本記事では、

  • 職場で陰口を言われるのがうざくて耐えられない理由
  • 職場で陰口を言う人の特徴
  • 職場で陰口を言われた時の対処法

以上について詳しく解説します。


職場で陰口を言われてうざくて耐えられないのは、「ストレスでメンタルがやられる」から

職場で悪口や陰口ばかり言う人がいるけど、ウザイです。

インターネット上でこのような、「陰口を言う人」に対する不満の書き込みを調べたところ、以下の意見がありました。


  • わざと聞こえるように言う
  • 普段はやけに優しく、親切に接してくる
  • 噂話が広まっているのを感じる
  • 直接言わないから
  • 仲間外れにされる
  • 笑い話のネタにされる
  • 誤解が広がってしまう
  • 自分のミスを誇張される
  • 無視されたり冷たくされる
  • 誰が味方かわからなくなる
  • モチベーションが下がる


以上の内容から、単純にストレスが溜まりメンタルがやられている」ようです。

誰しも陰口や悪口を言われたら、普通でいられないのは当然です。

これがきっかけで心を病み、立ち直れなくなる人もいます。

あることがきっかけで仲良しグループから外され、悪口を言われるターゲットになる人も少なくありません。


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職場で陰口ばかり言う人の特徴

では、このような陰口ばかり言う人にはどのような側面があるか?

以下、彼らの特徴です。


  • 楽しんでいる
  • 妬み、僻みが多い
  • 思考がネガティブ
  • ストレス発散にしている
  • 陰口が癖になっている
  • 弱点や欠点ばかり見る
  • 陰湿
  • 周りを気にしていない
  • 口が軽い


これらの特徴から、陰口ばかり言う人は「性格が悪い」と考察できます。


人の粗探しが好きで、それを話のネタにする時点で、人としてどうなのか?

「まったく信頼できない」「付き合いたくない」

こんな風に映っているようです。


陰口を叩くのはいじめ?ハラスメントなの?

自分がいないところで言われている陰口、悪口はパワハラでしょうか。

陰口とは、対象となる人への嫌がらせです。

職場において、立場の優位性を理由に、悪口や陰口を言うのはいじめ」や「ハラスメント」に該当します。

また対象者が、その場にいなくても同じです。


以下は該当するハラスメントの一例であり、どれも精神的・身体的苦痛を与え、また職場環境を悪化させる言動・態度です。

  • パワーハラスメント
  • モラルハラスメント
  • エイジハラスメント


しかしそれを会社がハラスメントと認めるには、事実であることの証明となる調査が必要です。

「〇〇さんから嫌われています。」

「こそこそ私の陰口を言われています。」

という、「当人の主観」ではなく、

  • いつ:(4月3日に)
  • どこで:(事務室で)
  • 誰に:(A先輩に)
  • 何と:(仕事ができない、頭が悪い)
  • どのように:(私が向かいの席にいることを知ってて聞こえるように言った)
  • 何度:(3月30日も、2度目)

と、具体的な内容が必要です。

メモや録音など記録があれば証拠になるので、調査はスムーズになり、ハラスメントとして認められるでしょう。


ちなみに、職場で陰口を言う人を訴えることは可能ですが、

「その陰口を〇〇(第三者)が聞いた」

という、公然の要件を満たさないと成立しない可能性が高いです。


公然とは、不特定又は多数の人へ表現が伝達されることです。

例えばネットの書き込み、転職会議といった口コミサイトへの投稿なども「公然」に該当します。


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陰口を叩く人の末路

陰口を叩くことは、一時的にはストレス解消や共感を得る手段になるかもしれません。

しかし、その行為が積み重なると、どのような結末が待っているのでしょうか?

以下は陰口を叩くことの影響や、それが引き起こす結果です。


  • 何も成長しない
  • 信用・信頼を失う
  • 評価が下がる
  • 仕事のチャンスを逃す
  • ストレスが増す
  • 人間関係が悪化する
  • 孤立する
  • 負の連鎖に陥る
  • 自信を失う
  • 嫌われる
  • 誰も助けてくれなくなる
  • 自分も同じ目に遭う


総じて言えるのは、陰口は「自分を不幸にするだけ」です。

それ以外、何も生まれません。

職場で陰口を言われる方にも問題がある

しかしながら陰口を言われるのは、言われる本人にも、「何か問題がある」と考えられます。

以下は、陰口や悪口を言うそれなりの理由です。


  • 周囲への配慮が足りない
  • コミュニケーションが薄い
  • ひとりよがりな行動をとる
  • 被害妄想癖がある
  • 嘘をついたり裏表がある
  • 遅刻、欠席が多い
  • 時間の管理が甘い
  • 会社に馴染めていない
  • 仕事・業務の質が低い
  • 働く意欲がない


以上の内容から、陰口を言われる人は、「自分勝手」だからではないでしょうか。

陰口を言う人も、初めは普通に接していたのですが、付き合っていくうちに問題があることに気付く。

誤解やすれ違いが重なり、何かと悪く捉えられてしまい、次第に距離を置かれてしまったのかもしれません。


職場で陰口を言う人、言われた時の対処法

職場で陰口を言われることは、誰にとってもストレスであり、雰囲気を悪化させるだけです。

陰口を言われた時、どう対応すればよいのか?

そして陰口を言う人と、どう接すれば良いのか?

以下で、職場での人間関係を円滑にするための対処法をお伝えします。


聞こえないフリをする

陰口にいちいち反応していては嫌な気持ちになるだけです。

だから無視して、相手が飽きるのを待ちましょう。

気にせずに自分の仕事に集中して、淡々と日常業務を続け、陰口に全く反応しないようにします。

繰り返していくうちに、あなたが動じないことに気付き、次第に陰口をやめるかもしれません。


それに、人に干渉している時間は勿体ありません。

相手はあなたに干渉し、陰口を言っているのですから、無駄な時間を費やしているのだと思えば楽になります。

わざと聞こえるように言う人も、「性格わるっ。あんな人に絶対ならない!」と反面教師にしましょう。


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嫌なことを気が済むまでノートに書く

職場で陰口を言われたとき、その嫌な気持ちをノートに書き出してみましょう。

なぜなら紙に書くことは、以下の様々なメリットがあるからです。


  • 感情をコントロールできる
  • 不安やストレスが軽減される
  • 新たな洞察が得られる
  • 心が整理される


思ったことを文字にすると、自分を客観的に見ることができます。

次第に気持ちが落ち着き、冷静さを取り戻せるのです。

ノートに書き記す行為は、陰口に限らず、気持ちを整理したい時にとても効果的な手法です。


最低限のコミュニケーションに留める

陰口を言う人とは、コミュニケーションを必要最低限にし、無駄な対立を避けましょう。

過剰な関わりは、ストレスや摩擦を生む原因にもなります。

だからその人とは、「おはようございます」「お疲れ様です」といった挨拶・ビジネスマナーと、業務のやり取りだけに留めましょう。

接触を最小限に抑えることで、モヤモヤすることが無くなり、相手も陰口のネタが減ります。


はっきり「嫌だ」と伝える

陰口を言う人は、相手にしないのがベストです。

無視してもエスカレートするようでしたら、はっきりと「悪口をやめて」と伝えましょう。

ただ、相手との関係性によって言い方は変えましょう。


立場が下の人:「私のどこがいけないですか?」

同等の人:「こないだ聞こえたんだけど…」

立場が上の人:「文句あるなら直接言いなさい」


このように、真っ向から聞いてみてください。

少しは反撃しないと、我慢ばかりじゃやり切れません。

これがきっかけで関係が悪くなったとしても、どちらにせよ、わだかまりがあるのは変わりません。

ポーカーフェイスでいる、いい人ぶる、こんなことをする必要もなくなります。


味方になってくれる人を見つける

1人で悩まずに、頼りになる味方をつけましょう。

誰にも相談せずに1人で対処しようとすると、精神的な負担が大きくなってしまいます。

信頼できる人を味方につければ、孤独じゃないし、愚痴をこぼせるし、気持ち的に余裕が生まれます。

それに、陰口のことを考える無駄な時間が減れば、仕事に精が出るはずなので、きっとモチベーションも上がるはず。

もしかしたら、味方になった人も陰口を言われているかもしれません。

そうであればより二人三脚で力を合わせて、問題を解決していきましょう。


上司に相談・報告する

陰口が頻繁に続くようであれば、一度、上司の耳に入れておいた方が懸命です。

会社としても労働安全衛生法上、見過ごすわけにはいきません。


労働安全衛生法とは

昭和47年に定められた、以下を目的として定められた法律です。

  • 職場における労働者の安全と健康を確保
  • 快適な職場環境を形成する

参考:一般社団法人 安全衛生マネジメント協会 「労働安全衛生法とは」


以上の通り、事業者は快適な職場環境を形成するための措置が必要であり、従業員に気持ちよく働いてもらえるよう務める義務があります。

仮に相談や報告をして、何もできない・何もしない上司であれば、上司として失格です。

期待できないので、会社に対して報告書を提出しましょう。


会社を辞める

職場で陰口を言われ続ける状況が改善されない場合、最終的には会社を辞めることを考えるべきです。

これは決して逃げではなく、建設的な解決策です

精神的な負担から、仕事に対するポテンシャルが下がるだけならまだしも、体調を崩したり、心を病んでしまっては元も子もありません。

労働問題に詳しいある弁護士いわく、一度心を病んでしまうと、思いのほか立ち直るのが難しく、社会復帰が望めないケースも少なくないそうです。


何度も上司に相談したり、自分で状況を改善しようと試みても、何も変わらず反対に孤立するのであれば、退職は妥当な選択であると言えます。

それに見切りをつけて、新たな職場環境を見つける方が、時間もキャリアも無駄にせずに済みます。

もしもスムーズに退職できないのであれば、弁護士に相談し、退職手続きをしてもらいましょう。


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